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“春节临近?冬天?”思来想去,陆建国对于东风外卖这一波活动没有做好有了大概的判断,离春节还有近30天的时间,实际像魔都、京城,这种一线城市,大部分企业还有半个月左右就开始放假。
而像工厂,放假有的放的更早,1月10号左右就准备返乡了,毕竟现在春运还远没有那么发达的高铁。
为此,陆建国只能把目光放到年后开年回来,到时候再进行尝试,在电脑把相关想法记录后,陆建国又看向了各片区申报上来的年会申请。
陈斌的要求要无条件执行下去,东风外卖现在有27万名外卖小哥,客服人员有着两千人,目前已经不是外包客服,而是转入东风集团合并了进来。
毕竟现在东风集团可以很骄傲的对外说一句:不差钱!
每天六千多万的日流水稳如狗,玫团每天接近一亿的流水,利润还没东风集团来的稳。
这可不是玫团现在能比拟的,烧钱如流水,居然撼动不了东风。
其实核心原因还是在于管理上,东风集团对人员配送那是非常严管的,系统算法也不是拼了命的把骑手给拿捏死。
就近派单,就近送餐,不会出现骑手就在楼下,结果接单的人在两三公里外这样的情况。
凡事都要讲究“人效”两个字,单人人效越高,公司集团的利益的确越大,但是需要考虑的是平衡的问题。
以东风集团日流水6千多万来算,需要27万的骑手,但是玫团如今骑手30万多一点,就要承担一个多亿的销售流水,那么骑手肯定被折磨的不像话!
派送超时、订单送错、汤水四溅,这种情况每天都在发生!
不注重客户体验,客户感知只会越来越差!
如今还在继续支撑玫团的支撑柱主要也是便宜,毕竟红包每天10元,15元的领着,一顿外卖才多少钱!?
点个麻辣香锅六七十,各种活动用下来实付款二三十,这价格不香?
所以,事实证明万事万物都离不开“利益”二字,消费者尤其对价格非常敏感。
正在琢磨东风外卖下一步发展的陆建国发现手机突然亮了起来。
没有保存的号码!?
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